服务热线:公司本部、各地办事处、服务站工作时间开通。 服务响应时间:12小时到位服务。 站内服务:1小时内安排处理,并将安排情况及时向客户反馈; 外出服务:客户报修后1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈; 市内3小时,200公里外内6小时,200公里外12小时到位服务(边远地区除外)。 服务跟踪:3天内回访跟踪。 技术支持:大客户提供上门技术培训和技术咨询。